基层治理在两江│鸳鸯街道：以智能化赋能基层治理

基层治理在两江│鸳鸯街道：以智能化赋能基层治理

　　魔域vip积分兑换,勇者积分换星,光大生日积分兑换让基层治理更聪明、更智慧、更精细，11月17日，记者从两江新区了解到，鸳鸯街道正以智能化赋能基层治理，构建智慧治理体系，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　智慧商超、智能健身、智能家居专卖店、餐厅机器人......在鸳鸯街道“一刻钟”便民生活服务圈，这些大数据智能化元素融入了居民的日常生活。

　　重庆两江新区入选全国首批城市一刻钟便民生活圈试点名单，也是重庆市唯一的“一刻钟”便民生活圈试点城区，两江新区鸳鸯街道金岭社区、金州社区位列其中。

　　社区周边，街道规划的文化服务、智能服务、养老服务等配套场所陆续建成，形成了社区全覆盖、布局均衡、梯次合理的便民设施网络和“一刻钟”便民服务圈，让居民在步行15分钟左右的范围内，商业和生活消费需求都能得到满足，特色化、智慧化、体验化商品和服务开始迭代升级。

　　蔬菜零售、便利店、早餐、快递、便民维修、家政服务、美容美发、洗染等基本便民商业服务一应俱全。许多商家还围绕鸳鸯街道打造“一刻钟”便民生活圈试点的设想，探索“新零售”“一店多能”新模式，新型业态不断涌现，同时也激发了更多的消费潜能。

　　布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷的“一刻钟”便民生活服务圈建设，为居民群众生活添彩。

　　刷卡或扫码就能扔垃圾，扔完还能直接在旁边洗手，这个垃圾分类智能环保屋，实现了对小区生活垃圾全品类的“一站式”管理，在为居民提供便利的同时，也让垃圾异味不再外漏。

　　“大家对垃圾分类投放的积极性很高，通过积分兑换的方式，还可以兑换生活用品。”在智能环保屋，居民只需在环保屋填写居民信息登记表，领取积分卡或二维码一刷一按，把报纸、塑料瓶等垃圾准确投放，回收机通过计重结算后，就会自动将积分发放到居民账户下。

　　“扫描投放非常便捷，垃圾箱盖可以自动识别开箱，放入箱体自动结算。”环保屋内还配备了定时运行的空气除臭净化器、洗手池、空调、摄像头、转运间、洗桶池、绿植以及显示屏，为居民投放垃圾提供了良好的卫生环境。

　　据介绍，环保屋还有专门的管理员教授居民如何使用，指导居民如何有效地区分厨余垃圾和其他垃圾。看得见的激励机制和方便快捷的投放服务，给居民提供十足的参与感和新鲜感，充分调动居民参与垃圾分类的积极性，使居民的意识从“要我分”向“我要分”进行转变。

　　目前白鹭园小区200多户居民基本都办理了环保屋积分卡，主动参与。今后还将大范围逐步推广垃圾分类智能环保屋，引导更多市民提高垃圾分类意识并参与其中。

　　矛盾线上解，业务指尖办。公共法律服务自助终端机在两江新区鸳鸯司法所投入，有效解决群众办事的难点、堵点问题，切实打通法律为民服务“最后一公里”。

　　公共法律服务自助终端机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法律援助、人民调解、公证服务、仲裁服务、知识产权等智能引导和自助办理业务。同时，还可以针对婚姻家庭、劳动纠纷、工伤赔偿等生活中常见的法律问题，与在线律师通话进行远程咨询或一键生成人工智能解决方案。

　　此外，终端机还配有身份证识别区、打印机等设备，办事群众可以通过终端机对所需材料进行自助下载并打印，能够方便快捷地获得帮助，解决急需解决的法律问题。

　　在鸳鸯司法所的调解室里，智能终端、液晶拼接屏、高清广角摄像头等互联网设备一应俱全，科技感十足。

　　“在这里，调解员、当事人可以通过智能终端与异地的当事人远程视频调解。”工作人员介绍说，这个系统集成了远程视频交互、全景录音录像等技术，为当事人提供更加便捷的操作和更好的使用体验。当事人足不出户，矛盾纠纷即可隔空诉前调解。“现在有这个机器很方便，如果居民朋友们有什么问题，都可以在线咨询律师。”

　　“操作很简单，群众只要选择对应的项就可以进行相应的法律咨询，还可以在线申请法律援助，查询法律服务机构。”该工作人员表示。公共法律服务自助终端机的投入使用，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，群众的获得感和满意感得到进一步提升。

　　农贸市场是城市商业、居民生活、社区服务不可缺少的重要组成部分，也是保就业、促民生、提升城市幸福指数的重要抓手。鸳鸯街道以“我为群众办实事”活动为载体，将龙帆路新市场建设作为重点工作，着力建设高标准高品质菜市场。

　　日前，鸳鸯街道已完成龙帆路新市场标准化、智慧化建设，顺利通过2021重庆智慧菜市场建设项目专家组验收。

　　鸳鸯街道龙帆路新市场把“智慧”的理念融入农贸市场建设，立足建立现代智慧农超业态构架，规划以“物联网+大数据”打造智慧菜场，促进市场信息数据化、运行管理规范化、居民买菜便捷化。

　　建成后的龙帆路新市场，将解决周边17个小区、5万余居民买菜问题，运用信息采集、数据展示、在线电商、同城配送、数据分析、追本溯源等科技手段，建立长效的、全面的、可持续发展的信息化平台，整体面貌焕然一新，实现民生供给与服务品质全面升级 。